Website für Physiotherapeuten: gefunden werden mit dem, was auf dem Rezept steht
Für Praxen: jede Verordnungsart als eigener Begriff, die Zusatzqualifikationen im Team, eine ehrliche Angabe zur Wartezeit und der Hinweis auf den Aufzug.
Was ich für diese Betriebe mache.
Selbstzahler-Fokus
Gezielte Präsentation von Privatleistungen und präventiven Angeboten, um sich unabhängiger von Kassenrezepten zu machen.
Lokale Auffindbarkeit
Top-Rankings bei Google für Suchanfragen wie "Physiotherapie [Stadt]" oder spezifische Beschwerden (z.B. "Rückenschmerzen Behandlung").
Digitale Patientenaufnahme
Digitale Anamnesebögen und Online-Terminbuchung – das entlastet deine Rezeption spürbar.
Worauf es bei einer Praxis-Website ankommt
Patienten suchen selten „Physiotherapie". Sie suchen die Behandlung, die auf dem Rezept steht – Manuelle Therapie, Lymphdrainage, KG-Gerät – und sie suchen sie in Verbindung mit der Frage, wie schnell sie einen Termin bekommen. Wer beides nicht beantwortet, wird übersprungen.
Dazu kommt eine Besonderheit, die andere Branchen nicht haben: Auf einer Praxisseite werden schnell Gesundheitsdaten eingegeben. Ein Kontaktformular, in das jemand seine Diagnose schreibt, ist datenschutzrechtlich etwas anderes als eine Projektanfrage – das gehört sauber gelöst und nicht nebenbei.
Behandlungen einzeln aufführen
Mit den Bezeichnungen, die auf der Verordnung stehen. Danach wird gesucht, und danach ordnet Google die Seite ein.
Kassenzulassung und Privatleistungen
Ob gesetzlich Versicherte behandelt werden und was als Selbstzahlerleistung dazukommt. Die Frage entscheidet, ob überhaupt angerufen wird.
Termine ehrlich einordnen
Eine realistische Angabe zur Wartezeit ist besser als gar keine. Wer erst nach drei Anrufen erfährt, dass sechs Wochen Vorlauf nötig sind, kommt nicht wieder.
Anfahrt und Zugang
Parkplätze, Stockwerk, Aufzug, Barrierefreiheit. Für einen Teil der Patienten ist das die entscheidende Angabe auf der ganzen Seite.
Wonach Patienten mit einer Verordnung suchen
Patienten suchen fast nie das Wort „Physiotherapie". Sie haben ein Rezept in der Hand, auf dem etwas anderes steht – Manuelle Therapie, Manuelle Lymphdrainage, KG-ZNS, Krankengymnastik am Gerät – und genau diese Bezeichnung tippen sie ein, oft zusammen mit dem Ort. Wer auf seiner Seite nur „Physiotherapie und Massage" stehen hat, taucht bei diesen Suchen nicht auf.
Die zweite Frage kommt sofort danach und entscheidet alles: Wie lange muss ich warten. In vielen Regionen ist der Terminkalender das Nadelöhr, nicht der Patientenzustrom. Eine ehrliche Angabe – auch wenn sie „derzeit etwa vier Wochen" lautet – ist besser als keine. Sie verhindert die Anrufe, die ohnehin zu nichts führen, und sie schafft Vertrauen bei denen, die bleiben.
Wirtschaftlich interessant ist die dritte Gruppe: Selbstzahler und Privatversicherte, die ohne Rezept kommen. Die suchen nicht nach Verordnungsbegriffen, sondern nach dem Anliegen – Rückenschmerzen, Sportverletzung, Beckenboden, Kiefergelenk. Das sind andere Wörter, andere Seiten und ein anderer Ton.
Die Seiten, die ein Praxisauftritt braucht
Die Gliederung folgt der Verordnung und dem Anliegen – zwei getrennte Wege, die sich auf derselben Seite nicht mischen sollten.
Eine Seite je Behandlung
Mit der Bezeichnung, die auf dem Rezept steht. Manuelle Lymphdrainage ist ein eigener Begriff, ein eigener Bedarf und verdient eine eigene Seite.
Selbstzahlerangebote getrennt
Kurse, Prävention, Personal Training, Massage. Andere Sprache, andere Suchbegriffe, andere Erwartung an den Preis – und hier gehört der Preis auch hin.
Team mit Qualifikationen
Welche Zusatzqualifikationen vorliegen, ist in dieser Branche keine Eitelkeit, sondern die Voraussetzung dafür, bestimmte Verordnungen überhaupt abrechnen zu dürfen. Das gehört sichtbar auf die Seite.
Termine und Wartezeit
Wie ein Termin zustande kommt und womit man ungefähr rechnen muss. Lieber eine unangenehme Zahl als eine unbeantwortete Frage.
Anfahrt, Aufzug, Parkplatz
Für einen Teil deiner Patienten ist die Frage nach Treppe oder Aufzug die wichtigste Angabe auf der ganzen Seite. Sie steht fast nirgends.
Stellen für Therapeuten
In vielen Praxen ist die freie Stelle das eigentliche Wachstumshindernis. Eine ehrliche Seite dazu wirkt besser als jede Anzeige.
Hausbesuche eigenständig
Ob ihr Hausbesuche macht und in welchem Umkreis, wird von Angehörigen gesucht, die für jemand anderen suchen. Diese Gruppe entscheidet schnell und fragt selten nach.
Rezeptrückgabe und Ausfallregelung
Was passiert, wenn ein Termin abgesagt wird, und bis wann ein Rezept eingelöst sein muss: Beides steht auf fast keiner Praxisseite, sorgt aber regelmäßig für Ärger am Empfang. Ein Absatz dazu nimmt dem Personal die unangenehmsten Gespräche ab.
Woran Praxisseiten scheitern
Nur der Oberbegriff
Steht auf der Seite ausschließlich „Physiotherapie", findet dich niemand, der nach der Bezeichnung auf seinem Rezept sucht. Das ist der mit Abstand häufigste Fehler dieser Branche.
Gesundheitsdaten im normalen Formular
Sobald Patienten in ein Kontaktformular ihre Diagnose schreiben, ist das etwas anderes als eine Projektanfrage. Das gehört sauber eingerichtet und nicht nebenbei mitgenommen.
Keine Angabe zur Wartezeit
Wer erst nach dem dritten Anruf erfährt, dass sechs Wochen Vorlauf nötig sind, ruft kein viertes Mal an. Und dein Telefon klingelt trotzdem den ganzen Tag.
Zugang unerwähnt
Praxis im zweiten Stock, kein Aufzug – das steht selten auf der Seite und immer im Weg. Für Patienten nach einer Knie-OP entscheidet diese Angabe über die Terminvergabe.
Rezeptionszeiten und Behandlungszeiten vermischt
Die Praxis behandelt bis zwanzig Uhr, ans Telefon geht bis mittags jemand. Steht nur eine Zeit da, rufen Patienten zur falschen Stunde an und halten euch für nicht erreichbar.
Prüf deine jetzige Seite in zwei Minuten
Nimm ein echtes Rezept zur Hand und such nach dem, was daraufsteht.
- Findest du jede Verordnungsart, die ihr abrechnet, als eigenen Begriff wieder?
- Steht irgendwo eine Angabe zur Wartezeit?
- Sind die Zusatzqualifikationen des Teams benannt?
- Erfährt ein Patient, ob es einen Aufzug gibt?
- Ist erkennbar, was ohne Rezept möglich ist und was es kostet?
- Steht irgendwo, ob ihr Hausbesuche macht und in welchem Umkreis?
- Erkennt ein Anrufer, wann die Rezeption besetzt ist und wann behandelt wird?
Wenn du dabei mehr als zweimal nein sagen musstest, liegt es nicht am Aussehen deiner Seite. Schreib mir kurz die Adresse, dann sage ich dir, was ich sehe – auch wenn dabei herauskommt, dass du nichts Neues brauchst.
Was ein Praxisauftritt konkret umfasst
Der Umfang richtet sich nach der Zahl der Verordnungsarten, die ihr abrechnet – jede davon ist ein eigener Suchbegriff und verdient eine eigene Seite.
| Grundauftritt mit Team, Anfahrt und Terminweg | 49 € im Monat oder ab 490 € einmalig |
| Je Behandlungsart eine eigene Unterseite | 79 € je Seite |
| Seite für Selbstzahlerangebote und Kurse | 79 € |
| Stellenseite für Therapeutinnen und Therapeuten | 79 € |
| Texte für die Behandlungsseiten schreiben | 49 € je Seite |
Eine Praxis mit vier Verordnungsarten und einem Kursangebot liegt damit bei rund 700 bis 800 € einmalig. Angaben zu Behandlungserfolgen sind in keinem dieser Pakete enthalten – die baue ich bewusst nicht ein.
Was du dafür beisteuern musst
Eine Liste der Verordnungsarten, die ihr tatsächlich abrechnet – in den Bezeichnungen, die auf dem Rezept stehen, nicht in Umschreibungen. Das ist die Grundlage für die Gliederung der ganzen Seite, und es ist der Punkt, an dem sich entscheidet, ob euch Patienten mit einer bestimmten Verordnung finden.
Dazu die Zusatzqualifikationen im Team, mit dem jeweiligen Behandler verknüpft. In diesem Beruf ist das keine Selbstdarstellung, sondern die Voraussetzung dafür, bestimmte Leistungen überhaupt erbringen und abrechnen zu dürfen – und Patienten wie zuweisende Ärzte schauen genau darauf.
Und eine ehrliche Angabe zur derzeitigen Wartezeit. Die ändert sich, das ist klar, und sie lässt sich jederzeit anpassen. Aber eine Zahl auf der Seite erspart euch mehr Anrufe, als sie euch kostet. Was ich nicht von euch brauche, sind Aussagen über Behandlungserfolge – die baue ich bewusst nicht ein.
Häufige Fragen
Warum ist eine professionelle Website für Physios heute so wichtig?
Patienten vergleichen Praxen online, bevor sie anrufen. Die Website zeigt deine Schwerpunkte – etwa Manuelle Therapie oder Bobath – und macht die Entscheidung für dich leichter.
Können wir meine Kursangebote (z.B. Yoga, Pilates) integrieren?
Ja. Kurspläne, Beschreibungen und eine direkte Online-Anmeldung für deine Präventions- und Selbstzahlerkurse lassen sich einbinden.
Wie aufwendig ist die Pflege der Website für mich?
Gering. Teammitglieder, Öffnungszeiten oder neue Leistungen änderst du selbst – oder du schreibst mir, dann mache ich es.
Wir haben schon Wartezeiten. Warum sollten wir sichtbarer werden?
Weil Sichtbarkeit dann nicht mehr Patienten bringen soll, sondern die richtigen. Wer Selbstzahlerangebote und Schwerpunkte klar zeigt, verschiebt die Auslastung dorthin, wo sie wirtschaftlich trägt – bei gleicher Terminzahl.
Dürfen wir auf der Seite mit Behandlungserfolgen werben?
Bei Heilberufen gelten dafür eigene Regeln, und das ist nichts, was ich für dich entscheide. Ich baue die Seite so, dass sie ohne solche Aussagen auskommt – über Qualifikationen, Ablauf und Ausstattung. Was darüber hinausgeht, klärst du mit jemandem, der dafür haftet.
Können Patienten online Termine buchen?
Technisch ja. In vielen Praxen ist eine Anfrage aber der bessere Weg, weil ihr die Reihenfolge nach Dringlichkeit und Verordnung selbst festlegen wollt. Was davon passt, entscheidest du.
Wir sind eine kleine Praxis mit zwei Behandlern.
Dann ist der Aufwand entsprechend klein. Die Gliederung nach Verordnungsarten ist bei zwei Behandlern dieselbe wie bei zehn – es sind nur weniger Seiten.
Was es kostet.
Dieselben Preise wie für jeden Betrieb. Der erste Entwurf kostet dich nichts – erst danach entscheidest du.
Website
ab 49 €
im Monat oder einmalig ab 490 €
Website mit Logo und Google-Profil
ab 89 €
im Monat, 12 Monate Laufzeit
Logo einzeln
249 €
einmalig, alle Dateiformate
Alles außerhalb der Pakete: 45 € pro Stunde, vorher im Angebot beziffert.
Schau ihn dir erst an.
Entscheiden kannst du danach.
Schreib mir kurz, was dein Betrieb macht. Ich baue dir einen Entwurf, und du siehst, wie deine Seite aussehen könnte. Kostet nichts und verpflichtet zu nichts.