Website für Reinigungsfirmen

Reinigung wird von zwei Seiten gesucht, die unterschiedlicher kaum sein könnten. Der Privatkunde sucht abends „Fensterreinigung Preis“ und will eine Zahl und einen Termin. Der gewerbliche Auftraggeber – Hausverwaltung, Praxis, Bürogebäude, Bauträger – prüft etwas völlig anderes: ob dein Betrieb die Objektgröße überhaupt stemmt, ob Betriebshaftpflicht und Anmeldungen vorliegen, und wer einspringt, wenn deine Kraft krank wird.

Beide auf einer einzigen Seite bedienen zu wollen, endet fast immer damit, dass sich keiner angesprochen fühlt. Der Gewerbekunde liest Preise für Privathaushalte und hält dich für zu klein. Der Privatkunde liest von Objektbetreuung und Ausschreibungen und hält dich für zu teuer.

Die dritte Suche entscheidet in dieser Branche oft über das Wachstum: die nach Arbeit. Reinigungskräfte zu finden ist vielerorts schwerer, als Aufträge zu finden. Wer eine Seite hat, auf der man sich vom Telefon aus in einer Minute meldet, ohne Lebenslauf und ohne Anschreiben, gewinnt Personal, das andere nicht erreichen.

Zwei sichtbare Wege, gewerblich und privat. Danach liest jeder nur noch, was für ihn gilt. Texte, die es Hausverwaltung und Privathaushalt gleichzeitig recht machen wollen, meinen am Ende niemanden.

Treppenhaus, Büro, Praxis, Kindergarten, Bauendreinigung. „Unterhaltsreinigung“ ist ein Wort aus deinem Gewerbe; der Auftraggeber denkt an sein Treppenhaus und sucht danach.

Betriebshaftpflicht, Anmeldung der Mitarbeitenden, Umgang mit Schlüsseln. Für gewerbliche Auftraggeber entsteht genau hier das Vertrauen. Wer die Versicherung erst im Gespräch erwähnt, kommt in der Vorauswahl nicht vor.

In welchen Orten gearbeitet wird und ob täglich, wöchentlich oder einmalig. Der Turnus bestimmt Preis und Eignung; fehlt er, entstehen Anfragen, die keinem von beiden nützen.

Gewerbliche Auftraggeber vergeben Objekte an Personen, nicht an Firmennamen. Ein Foto und ein Name mit Durchwahl bewirken mehr als jede Hochglanzaufnahme eines Reinigungswagens.

Für einen gewerblichen Auftraggeber ist das die Frage hinter dem Vertrag: Wer kommt, wenn deine Stammkraft ausfällt. Wer sie auf der Seite beantwortet, wird in der Vorauswahl anders behandelt als jemand, bei dem man nachfragen müsste.

Eine Größenordnung für Fensterreinigung oder Grundreinigung. Der Gewerbeteil kommt ohne Preise aus, der Privatteil nicht.

Bauendreinigung nach der Übergabe, Reinigung nach einem Wasserschaden, Sonderreinigung vor einer Besichtigung: Diese Aufträge sind gut bezahlt, entstehen unter Zeitdruck und gehen an den, der als Erster antwortet.

Ein Formular mit Name, Telefon und der Frage, wann jemand kann. Der Auftrag, den du mangels Personal ablehnen musst, kostet dich mehr als jede verlorene Anfrage, und trotzdem fehlt diese Seite bei den meisten Betrieben.

Zuerst eine Entscheidung, keine Datei: Willst du überwiegend gewerbliche Auftraggeber, überwiegend Privatkunden oder beides. Davon hängt der ganze Aufbau ab, und das ist in dieser Branche die einzige Weichenstellung, die ich dir nicht abnehmen kann.

Danach die Objektarten, die du tatsächlich bedienst – Treppenhaus, Büro, Praxis, Kindergarten, Bauendreinigung – und die Orte, in denen du arbeitest. Für den Gewerbeteil zusätzlich das, was in der Vorauswahl ohnehin abgefragt wird: Betriebshaftpflicht, wie die Mitarbeitenden angemeldet sind, wie ihr mit Schlüsseln umgeht.

Für den Privatteil brauche ich eine Größenordnung, etwa für Fensterreinigung oder eine Grundreinigung. Und wenn du Personal suchst – was in diesem Gewerbe fast immer der Fall ist –, sag mir, welche Stellen offen sind. Die Bewerbungsseite ist schneller gebaut als eine Anzeige geschaltet.

Geh sie zweimal durch – einmal als Hausverwaltung, einmal als Privatperson.

• Erkennt eine Hausverwaltung in fünf Sekunden, dass sie richtig ist?
• Findest du deine Objektarten als eigene Begriffe wieder?
• Steht die Betriebshaftpflicht irgendwo sichtbar?
• Gibt es eine einzige Preisangabe für Privatkunden?
• Könnte sich eine Reinigungskraft vom Telefon aus bewerben?
• Steht da, in welchem Turnus ihr arbeitet?
• Findet eine Hausverwaltung eine Antwort auf die Frage nach Vertretung?

Wenn du dabei mehr als zweimal nein sagen musstest, liegt es nicht am Aussehen deiner Seite. Schick mir kurz die Adresse, dann sage ich dir, was ich sehe, auch wenn dabei herauskommt, dass du nichts Neues brauchst.